服务热线


　　[服务热线] 为解决用户反映的急难问题，地公司设立服务监察部，开通 66180总经理服务热线、县区电信局开通 180局长服务热线，对服务工作进行全方位监督、检查，形成地、县二级服务热线快速反应处理机制，建立由受理投诉、处理问题、反馈结果、回访用户四个环节组成的闭环处理系统。全区受理各类咨询、投诉660件， 件件得到及时解决，维护了用户利益和电信企业形象。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（谢婧波）