开通人保专线


　　[开通人保专线] 7月 1日，在全区范围内推出人保服务专线电话，全国统一号码为95518， 并配备一台新购进的“桑塔纳”现场理赔查勘专用车以及其他现代化通讯设备，实行 24小时工作制度，为客户提供全天不间断服务，基本形成全区一体的服务网站。保户如在异地出险，可以直接拨打95518与人保公司设在当地的分支机构联系， 当地公司以最快速度赶赴指定位置，为原承保公司进行代查勘代定损，帮助保户排忧解难，也可以拨打“区号+95518”直接与原承保公司联系，一次性为出险保户解决理赔的全部问题。“人保专线”以“客户满意最大化”为目标，奉行优质、高效、热情、周到的服务宗旨，服务内容涉及险种介绍、条款解释、投保须知、出险报案、现场救援、预约投保、保险信息、公司简介、机构地址、电话号码、其他保险咨询等方面。“人保专线”正式开通以来，以其功能齐全、后续服务快捷等诸多优势，进一步提高了查勘队伍的应变能力和反应速度，给公司的经营管理带来生机。　　　　 （何绍武）