供电局优质服务


　　[供电局优质服务] 松岭供电局为强化服务职能，制定《双评活动方案》、《购电厅“文明服务窗口”挂牌活动方案》、《供电职工“十不准》、《检查用电“五不查”规定》。供电局和供电所均设置举报箱和举报电话。供电局主要领导在松岭电视台作了供电服务承诺讲话，向用户发放便民服务卡3000张，下发致用户公开信600份，成立义务服务队6个，聘请行风监督员32名， 发征求意见函70份，召开用户座谈会5次，领导走访各类用户 562户。结合群众提出的意见和建议，推出减化办理用电程序，减少手续，实行先用电后办手续，缩短审批用电时间，缓交变压器贴费和提供线路设计、设备安装服务改革措施，受到用户的好评。全年为用户办实事、做好事364件，参加825人次。松岭供电局在松岭区“最佳最差单位行风评议”活动总评中，荣获最佳第一名。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（陶永海）