优质服务活动


　　[优质服务活动] 松岭地税局继续大力开展“为经济建设服务，树地税新风”活动。在征税大厅实行“一条龙”办公，“一站式”服务，进一步简化办税程序，健全完善承诺服务制。实行服务时限承诺，把申报受理、税款解缴、发票领购、税务登记等每项涉税事宜规定办理时限，杜绝拖拉、推诿现象的发生。实行服务形象承诺，征收人员着装上岗、挂牌服务、用语文明、礼貌待人。实行服务标准承诺，征收人员廉洁自律、秉公执法、文明办税、不徇私情，杜绝以税谋私现象的发生。借鉴大庆地税局的先进经验，开展“五四三二一”优质服务活动，即一张笑脸相迎，一句您好问候，一杯清茶解渴，一张沙发让座，一片真诚办税；随时服务，定时服务，限时服务，延时服务；税收宣传到位，优惠政策落实到位，纳税辅导到位；让纳税人少跑一趟路，少等一分钟；以真诚的服务让纳税人满意，提高工作效率和为纳税人服务水平。在全区21个重点行业部门参加的“双评”活动中，被松岭区委评为“为经济建设服务，树行业新风”最佳服务单位。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（崔国旗）