群众来信来访

【群众来信来访】　　从稳定大局出发，积极做好人大信访接待工作。按照办案程序及时处理每件信访案件，对属受理范围的案件，及时批转有关部门；对因不清楚法律政策，盲目上访的群众，认真细致地进行法律政策解释，使其上访按正常渠道解决问题；对集体上访案件本着耐心疏导、慎重处理的原则，在稳定来访者情绪的同时，及时协调有关部门尽快做出适当答复；对重大信访案件，做到领导亲自接待、亲自阅批、亲自督办。一年来共接待人民群众来信来访169件。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (高宏伟)