医德医风建设

【医德医风建设】　　 结合“形象年”活动，提出了确定一个重点，即内强素质，外塑形象；突出一个主题，即让病人明明白白看病；实现一个目标，即以病人为中心，重塑白衣天使形象。并切实从一点一滴做起，努力构建以病人为中心的服务体系。把群众满意不满意，方便不方便，赞成不赞成作为改进工作的标准，不断完善医疗服务行为。并将地区开展的“树、比、促”，“解、更、促”，“净美倡”活动溶于各项活动中，收到了很好的效果。全年共收到患者表扬信28封，锦旗26面，社会及病人满意度达95%以上。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (石丽红)