医院管理
医院管理


　　【综 述】 2002年林业集团总医院把满足患者要求做为各项工作的出发点和落脚点，把患者满意做为衡量医院工作的重要标准，使患者真正成为医院改革的最大受益者，努力追求高质量的医疗服务。全年年门诊量121 100人次，住院病人 8104人次，完成手术2234人次，下基层医院会诊、抢救、手术12人次，院外义诊咨询19次。摄影、照影、透视26 523人次，各种检验93 964人次，CT检查8446人次，物理治疗10 904人次，病理检查 1267人次。开放床位数334张，平均床位使用率82.33%。门诊诊断与临床确定诊断符合率为97.84%；临床初步诊断与临床诊断符合率为98.92%；危重病人抢救成功率为88.22%；入院三日确诊率为99.96%；确定诊断与X线诊断符合率为98.65%； 临床诊断与病理诊断符合率为91.96%；治疗有效率为95.36%；死亡率为2.02%；器械物品无菌合格率为100%；达到二级甲等医院规定标准。 抢救成功率连续六年超过二级甲等医院规定标准。收入再次突破千万元大关，达到 16 687 002.42元，比2001年增长38.9%。全年共收到锦旗58面，表扬信66封，匾5块，在各种媒体上受到表扬50余次，病人满意率达95%以上。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (石丽宏)
　　【技术职称评聘】 继续实行技术职称评聘分开，坚持按岗设编，指标不破的原则，形成公开评比，逐级聘任、竞争上岗的用人机制。全院现有高级职称52人，中级职称 152人，初级职称191人。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (石丽宏)
　　【改善就医环境】 2002年对陈旧病房、老化设施进行彻底改造，外一科、外二科、内三科、传染科四个病房，门诊大楼以及影像科维修改造工程，门诊楼装饰工程，小二楼改扩建工程全部结束。更换4台取暖锅炉。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(石丽宏)
　　【新增设备】 行署、林业集团公司为医院购置了价值1000余万元的核磁共振、腹腔镜、人工肾、数字减影X光机(DSA)等大型医疗设备。　　　　　　　　　　　　　　 (石丽宏)
　　【便民服务】 新改建的门诊楼东侧小二楼成立了便民药局、便民静点室。便民药局窗口对内对外同时开放，取药交款一次完成，服务时间适时延长，减少门诊流程，方便患者。
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　　【医疗质量管理】 调整各必备委员会和医疗、护理、职能部门，加大质控管理力度。通过定期检查，组织讲课、考核、技术操作训练、知识竞赛等，促进三基培训和技术水平的提高；贯彻《医疗事故处理条例》聘请老师讲课，组织专家培训，科室组织学习，增强医护人员医疗安全观念，实现医疗事故零的突破；年内院长业务查房30余次，全院护理业务查房17次，开展“医疗护理安全质量月”活动，强化医疗护理质量、医疗安全管理，对医师进行经常性基础操作和基础理论考核，提高医护人员业务素质；门、急诊简化服务流程，提供方便、快捷的医疗服务通道。选派资深医生出诊，提高急诊应急抢救能力以及门诊诊疗质量。　　 (石丽宏)
　　【人才培养】 年初对各专业技术力量进行全面评估，充实和调整部分岗位的技术配备。制定院科人才培训计划，明确学科梯队培养及学科发展目标，为特色专科发展做充分准备。以学科带头人和技术骨干为重点，强化人才培养，选送30余名科室优秀专业人员到北京、哈尔滨、上海等地进修学习，63名中青年医生、护士专升本深造，多次邀请省级医院专家来院讲学会诊，组织医护人员参加各种学术交流活动，全年自办学术讲座8次，参加人数近 2000人。全年拨入教育资金10万余元。年内开展人工肾治疗急慢性肾功衰竭和急性中毒，子宫颈癌子宫次全切除术等新技术39项。开展新生儿缺血性脑病的早期干预、介入治疗急性脑血栓等科研项目四项。撰写省级以上论文79篇，出版论著3部。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　(石丽宏)
　　【优质服务】 打破以往各手术科室轮排手术日规定，病人住院后可随时手术，缩短病人等候时间，降低病人住院费用。临床科室建立医患联系卡，跟踪服务。门诊大厅设立便民服务栏，展示各种检查、手术收费，明明白白看病。药局免费提供方便袋，方便购药。组织专家到十八站、新林、呼玛等偏远山区和地区老干部局、武警支队等单位进行义诊，参加义诊专家20余人次，义诊近3000人，资金投入近5万元。　　　　　　　　　　　　　　　　 (石丽宏)