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邮政

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  【综 述】 2006年,邮政系统贯彻落实省局工作思路,结合“邮政服务年”活动,加大营销力度,深入开发市场,调整业务结构,改善服务质量,加强企业基础管理工作,提高网路能力,加强队伍建设,企业各项工作健康、稳定开展。全区完成邮政业务收入 7574.40万元,完成年计划98.37%,同比增长1.12%;实现收支差额-416.53万元。
  【邮务类业务】 函件业务中的邮政贺卡业务发展较快,实现收入 89.98万元,完成年计划103.59%,增幅49.32%。商信业务依托数据库,开展直复营销活动,完成1.213万件,实现收入1.02万元;利用名址库开发业务15笔,实现收入 5.7万元。包裹业务围绕校园、军营、木耳包等土特产和国际包裹等重点业务和重点区域,开展主题营销,制定奖励政策,拉动包裹收入稳定增长,实现业务收入 322.16万元,完成年计划 115.06%,增长6.28%。报刊业务实现收入171.98万元。集邮业务,重点推进省公司销售、邮品定向开发,个性化邮品开发等业务,在全区开展邮资封竞赛活动,针对目标市场开展个性化营销,完成邮资封6.35万枚,实现收入7.62万元,完成计划159%。完成集邮品清理销毁和2007年新邮预订工作,共削减库存20.1万元。代办电信专业在深化与联通业务合作关系的基础上,扩大合作范围,开展各类竞赛及促销活动,完成收入200.06万元。欠费管理加强,欠费率由年初的1.89%降到0.25%。
  【速递物流类业务】 继续围绕重点业务、重点区域和重点项目,重点做好国际业务、国内和同城业务。全年以法律文书、二代身份证、银行票据、保险单等为主体的单证照业务累计实现收入22.8万元。“思乡月”活动取得较好效果,仅一个多月时间实现业务收入 20.23万元,完成计划101.14%,增长371.42%。物流专业在推进一体化物流、中邮快货等业务协调发展的同时,推进农资分销、邮购业务、分销“喷施宝”,全年分销喷施宝246箱,分销酒类533箱。地区局还开办了手机配送业务。全年实现收入444.78万元,占邮政总收入5.87%。
  【营销工作】 建立专职营销队伍,组织20余次全区性的主题营销活动,通过营销宣传业务,促进发展,拉动增收、提升能力。大客户营销服务能力得到提升。全年全区开发10万元以上大客户5个,5万元以上大客户6个,2万元大客户6个。
  【服务工作】 结合省局“邮政服务年”活动。制定《大兴安岭局“邮政服务年”工作方案》,结合“双评”活动,提高营业人员综合素质,继续开展星级营业员评选活动,评选活动同末位培训工作相结合,增强了营业人员的忧患意识和自觉学习的意识;继续开展“一日一题”活动,学习内容从企业发展战略决策到支局的经营思路,从业务知识到营销技能。在2006年省局开展的邮政服务质量用户意见征询活动中,邮政综合服务满意度 86.29分,其中,市局邮政服务满意度 82.42分。漠河局的尹静获“全国五一劳动奖章”;梁丽娟获地区“巾帼建功”先进个人和“三八”红旗手称号;白金才获地区“青年岗位能手”称号;郑荣华获全省邮政女职工建功立业技术业务能手称号;地区局人民路支局获地区巾帼文明示范岗、“三八”红旗集体和全省邮政女职工建功立业示范岗称号。
  【邮政金融业务】 1月31日,全区邮储存款余额突破 23亿元,比分营时翻一番,10月25日,突破25亿元,年末达25.68亿元,市场占有率32.57%,同比增长 2.96个百分点。当年净增额2.99亿元,市场占有率135.17%,同比增长105.21个百分点,实现邮储收入5622.48万元。活期存款比例为42.93%,同比增长0.57个百分点。发展以活期账户为基础、以绿卡为载体的中间业务,降低付息成本,多渠道增加收入。代理保险业务在继续做好分红型趸交产品的同时,突出发展期缴产品、短险、健康险等,提高保障型产品比重。全年累计代收保费6099万元,新增保费4630.4万元,市场占有率47.48%,同比增长11.22个百分点。代理保险收入累计完成203.28万元。汇兑业务通过账户类汇款、特急汇款、礼仪汇款等业务增长,带动汇兑业务总收入的增长。仅账户类汇款完成36 282笔,累计收入50.48万元,占汇兑总收入53.61%。
  【“三农”服务】 利用邮政综合资源,开拓农村邮政市场,开展农村金融、农资及日用品、文化信息等专项调研,进一步了解农村市场的现状,加快邮政服务“三农”工作步伐。物流分销,在分销喷施宝的基础上,继续推广酒类、化肥等分销,全年实现分销收入11万元。全区共建成“三农”服务站80个。开办代发征地补偿款、代发农粮收购款、代发粮食直补款等项金融中间业务。
  【网点建设】 全区投入资金 240万元,用于支局所改造,重点对人民路支局、阳光支局、曙光支局、图强支局、阿木尔支局、呼中中心所等11个支局所进行改造和整理,粉刷墙面、信箱、信筒,更换不符合标准的牌匾、标识,重新制作邮政资费表,增设服务设施等。完成了卫东支局、曙光支局、加格达奇区转运站、松岭局锅炉房等生产经营场地的供暖改造工程。
                                   (曹希君供稿)