中国财产保险中国财产保险 【综 述】 2006年,中国人民财产保险股份有限公司大兴安岭地区分公司巩固和发展传统主业,开拓人身保险业务。开展“人保服务月”大型综合宣传活动,采取公司直销、个代营销、渠道代理相结合展业方式,发展交强险、商业车险等业务。以重点客户和系统客户相结合、集中业务和分散业务相呼应方式,开展商业性非车险业务营销竞赛活动。开展“理赔质量年”活动,优化理赔工作流程,严密赔案审批环节。联合贷款银行,借助执法力量,实现保证保险车辆全面清盘、 实现逾期贷款全部清零目标。全年实现保费总收入 3063万元,完成年计划的102.02%,同比增长8%。处理各类赔案1681件,累计兑现赔款 1535万元,简单赔付率为50.06%,同比下降14个百分点。实现净利润133万元,现金支付各种税款191万元。
【非车险业务】 采取重点客户和系统客户相结合,集中业务和分散业务相呼应方式,发展商业性非车险产品线业务。走访大系统、大保户,开发和扩大各类客户资源。深入企事业单位,对新增财产及原有未保足财产等进行摸底调查,谋划承保方案,协调续保工作。采取首付保费多入账、应收余额分期催缴办法,增加现金保费流量,规避经营风险。宣传和推进家财险、个体私营经济等分散性业务。开展“龙腾会战”,全年分阶段推进,首批计划在全省系统获第一, 全区系统先后开展“迎接新挑战,再创新辉煌”个险营销、 “灿烂明天”学幼险营销和“金锁”家财险营销竞赛活动。全年实现非车险业务保费收入 986.6万元,其中,企业财产险承保468户,保险金额19.1亿元,保费收入668.9万元;家庭财产险承保5253户,保险金额 4亿元,保费收入66万元;责任险承保210笔,保险责任限额8.8亿元,保费收入58.2万元;货物运输险承保12笔,保险金额1.2亿元,保费收入23.6万元;人身意外伤害险承保 9945人次,保险金额4.4亿元,保费收入159.4万元;其他险承保10笔,保险金额1558万元,保费收入11.4万元。
【车险业务】 结合社会分散性车辆多、自家车占比大的实际,采取公司直销与个人代理营销渠道相结合的展业方式,发展摩托车、农用车、私家车等分散性车辆保险业务。完善车险业务动态监控体系,对出险率高、风险系数大的车辆采取费率上浮或增加免赔额等手段,提高承保条件,控制经营风险。开展以“人保服务月”为主题的交强险大型综合宣传活动,采取搭建彩虹门2处、悬挂彩飘30余条、设咨询台4处、散发宣传单2万份、流动宣传车 10台次、媒体报道等形式,宣传交通事故责任强制保险意义、公司品牌形象、服务优势。加强与交警、农机部门工作联系,及时沟通信息,建立互动机制,组织车险业务人员42人参加视频培训。加格达奇支公司在6月 30日上午开出全区第一张交强险保单,地区中级人民法院首家投保交强险并举行首份保单签字仪式,全年承保机动车9527台次,保费收入2076.4万元,其中,交通事故强制保险收入555万元。
【经营管理】 提高全员对承保质量重要性的认识,开展风险、客户、行业和承保盈利性等因素分析,将每一笔业务承保前的风险评估和验标核保落到实处,明晰管理权责,实行各险种业务承保权限分级管理。凡是超出基层公司承保权限的业务,由分公司主管领导会同承保中心和相关支公司实地验标,严格风险评估,从源头上避免高风险业务流入。实行签单人责任追究制度。遵循“以业绩论英雄”、“以贡献定薪酬”的激励原则,制定以利润为核心的经营绩效考核办法,制定奖励措施,形成按劳分配、绩效挂钩、按劳取酬、约束有力的薪酬考核机制。
【理赔管控】 制定实施细则,严密赔案流转审批环节,掌控赔案理算标准,加强对报案、查勘定损、立案、理算和核赔等环节的质量检查。实施首问责任追究和处罚力度。开展“理赔质量年”活动,加强现场查勘、手续催办、赔案整理、赔款理算、案件流转等环节衔接、协调与配合。强化车辆定损和报价系统的应用,优化理赔工作流程。提前介入重大交通事故保险责任认定,跟踪责任认定全过程,严格核定双方责任,准确掌握定损尺度、零部件更换标准及修理工时费定额。开展定损复查工作,跟踪修配厂对事故车辆拆检过程,堵塞各种不合理赔付、超额赔付等。实行医疗费审核和医疗跟踪,挤压伤人理赔案件医疗费中的水分,提高理赔环节的管控能力。全年处理各类赔案168件,兑现赔款1535万元,简单赔付率50.06%,同比下降14%。拒赔3起骗赔案件。
【预算管理】 完善成本费用预算管理办法,执行费用管理“下管一级”制度,坚持收支两条线和一支笔审批原则。加强费用执行情况监控,统筹规划费用分配和使用,自觉控制综合成本,压缩招待费、会议费、差旅费、维修费、办公费等行政经费开支,确保财务资源向业务一线倾斜。全年费用支出540万元,同比下降7%。实现净利润133万元。
【车贷险清收】 在车辆使用、通讯、费用上给予支持,将基层公司清收人员调入地公司统一指挥,细化任务目标,层层分解落实,全方位开展清收。与贷款银行沟通合作,创新清收手段,完善联合清收机制,多次联合公安部门远赴广东、广西、福建、河北等地,利用外部执法力量,打击空车套贷、恶意逃贷、人车失踪等现象,推进清收工作开展。截至12月末,公司承担3151万元保险责任的156台保证保险车辆全面清盘,240万元逾期贷款全部清零,成为全省系统同等规模地市分公司中第一个实现“双清”目标的公司。
【队伍建设】 制定党委会议制度,明确公司改革、发展、建设及管理等重大问题的决策形式和基本程序。制定党委中心组学习计划,明确学习内容、时间及方法步骤。开展保持共产党员先进性教育“回头看”活动,查找存在不足,明确努力方向,学习领会“八荣八耻”精神实质,进行社会主义荣辱观教育。有针对性地开展“转变思想、振奋精神、提高效率、干事创业”学习教育活动,公司纪律明显加强,工作作风明显好转,工作效率明显提高,公司形象明显改善。 (何绍武供稿)