工商银行业务
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【综 述】 2007年，中国工商银行股份有限公司大兴安岭分行坚持科学发展观，支持地方经济建设，服务地方经济工作，建立、完善各项规章制度和制约机制，创新发展中间业务，加强贷款投放，优化不良资产，加强内控外防，提高员工整体素质，全面完成各项工作任务。实现还原后净利润3898万元，实现扭亏增盈目标，实现中间业务收入2215万元，同比增加1295万元，增幅141%，在全省系统排名第7位。人民币存款余额39 7771万元，同比增加22 565万元。其中，对公存款时点余额142 974万元，同比增加31 242万元；储蓄存款余额263 474万元，同比下降9057万元。各项贷款余额57 590万元，同比增加3895万元，不良贷款余额52万元，不良贷款率0.09%，较年初下降474万元，实现“双降”目标。全年安全运行无事故。
【存款工作】 在全辖网点全面开办对公存款业务，在各营业大厅设立对公存款服务专柜，各县区局基层网点设立“阳光大厅”，为林业局和木材客户提供一站式结算服务。转变工作作风，客户经理上门服务，为客户办理开户、转账等结算业务，征求意见，提高服务质量和效率。以“大项目建设年”为契机，增设“绿色服务通道”，宣传对公理财增值产品，为招商引资客户和大项目客户提供金融服务。人民币存款余额 397 771万元，同比增加22 565万元。其中，对公存款时点余额142 974万元，同比增加31 242万元；对公存款日均余额188 178万元。储蓄存款受机构调整，股票、基金、保险等因素影响，呈下滑趋势，年末储蓄存款余额 263 474万元，同比减少9057万元。
【贷款管理】 贷款投放工作将银企对接、支持地方国有企业和非公有制中小企业发展作为重点，制定推进方案和措施。在法人客户贷款经营权还未恢复的情况下，对符合贷款条件且有融资需求的国有企业和非公有制中小企业贷款，通过省内有贷款经营权的分行发放贷款，解决了银行有款贷不出、企业融资难等问题。开发新的贷款品种，解决山城人民购房和消费缺少资金问题。各项贷款余额57 590万元，同比增加3895万元。其中，个人贷款余额9551万元，同比增加3246万元；法人客户贷款余额3550万元，同比减少4130万元，票据贴现贷款余额44 489万元，同比增加4779万元。累计发放个人住房和个人消费贷款9900余万元。制定一户一策的清收逾期贷款方案。采取依法收贷和深入企业清收相结合，分行行长为首席清收员，通过与政府、企业协商沟通，清收回电力工业局不良贷款 7680万元，依法解决4.2万元个人汽车不良贷款的呆账问题，年末，不良贷款余额 52万元，不良贷款率0.09%，完成了贷款逾期额和不良贷款率的“双降”指标。
【中间业务】 开展产品讲座、互动演示、理财沙龙等活动，增加客户理财知识，提高客户理财水平，加大代理基金、国债、保险等理财产品宣传力度，创新理财产品，拓展电子银行、第三方存管、委托贷款等业务市场，使客户通过网上银行办理缴费、基金等理财产品等项交易业务。全年销售基金129 285万元、代理发行国债四期 5800万元、营销保险2204万元、营销理财账户466户、发放灵通卡38 676张。电子银行交易额167亿元。实现中间业务收入2215万元。同比增加1295万元。增幅141%。
【服务年活动】 加强组织领导，强化考核，制定各项规范化服务标准。开展让服务增信誉、让服务增效益，“优质服务年”，举办“提高服务效率，争创营销佳绩”为主题的竞赛活动。大兴安岭分行的“服务年活动”在全省系统排名第3位。
【费用管理】 制定和完善《大兴安岭分行营业费用管理办法》、《房屋维修管理办法》、《车辆管理办法》、《差旅费管理办法》、《分行本部财务费用支出审批办法》，加强营业费用管理， 提高营业费用使用效益。控制支出行为，防范支付风险。 清产核资，清理电子设备288万元、房产188万元、汽车84万元。减少固定资产560万元。
【内控外防】 制定《大兴安岭分行特聘内审员工作制度》，在全辖范围内组织实施《业务操作指南》推广工作，建立制约机制，强力推行“领导干部交流、员工岗位轮换，近亲属回避、强制休假”四项制度。充分发挥监察、审计部门的职能作用。举办《业务操作指南》知识竞赛活动，引导员工自觉规范操作行为。强化“三防一保”工作，增加安全保卫设施，提高安全防范设施标准化和科技化建设水平，逐级签订安全保卫工作目标责任状，开展六次对辖内各县支行、城区支行及营业网点全面安全检查。制定应急预案，组织员工开展防爆演练，提高应对突发事件能力。
【自身建设】 签订党风廉政建设和案件防范责任状，落实各级领导干部责任机制。在全辖开展“珍惜职业生命，享受幸福生活”主题教育活动和廉政建设、案件防范教育，共撰写心得体会文章100余篇。制定下发 《大兴安岭分行员工异常表现行为排查重点》，继续推进“扫雷工程”改进“雷区”确定方法，对有“七种表现”员工进行排查。全面落实信访工作责任制，制定《中国工商银行大兴安岭分行2007年信访工作规划》。调整充实信访工作领导组织机构，发挥工会组织的调解作用，解决职工提出的合理要求，全年没有出现越级访和进京访，信访工作受到省行表扬。 (王 亮供稿)
