网通分公司
网通分公司


　　【综 述】 2008年，中国网通(集团)有限公司大兴安岭地区分公司面对行业融合重组，市场竞争激烈，经营难度加大，资源矛盾突出形势，抓住发展和融合两条主线，保持良好工作状态和队伍稳定。利用互联网、固定电话、小灵通等产品，为客户提供全方位、多层次综合信息服务。稳定固话收入，控制小灵通业务下滑，开展积分兑换、奥运卡专项营销、预存话费赠礼等活动。小灵通、固话客户有效保有，固话收入增幅—16.41%，低于全省平均增幅。小灵通收入增幅-9.16%，高于全省平均增幅。现金收入完成考核指标，得到省公司最高加分。运维完成省公司下达考核指标，开展线路、宽带客户资源核查工作，年节约电费 18.06万元。全区固话、宽带、装、修机入户服务连续15个月100%达标，完成奥运会及残奥会通信保障工作。12月2日，中国网通 (集团)有限公司大兴安岭地区分公司与中国联通有限公司大兴安岭分公司正式合并，更名为中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司(简称大兴安岭地区联通公司)，下辖塔河、呼玛、漠河3个县公司及松岭、新林、呼中3个区分公司，设54个自有营业厅及多家社会代理商，公司总部设在加格达奇。
　　【经营管理】 一季度开展积分兑换活动，二季度开展“奥运成就梦想，宽带改变生活”营销竞赛活动，三季度开展奥运卡专项营销活动，四季度开展“新联通、迎新年、预存话费赠好礼”活动。 宽带超额完成任务，小灵通、固话客户得到保有，固话收入增幅-16.41%，低于全省平均增幅1.54个百分点。小灵通收入增幅—9.16%，高于全省平均增幅19.18个百分点。每季度现金收入比均超预算，完成考核指标，得到省公司最高加分。
　　【网络建设】 运维完成省公司下达考核指标。核查线路、宽带客户资源，杜绝企业应收资金少收、漏收，封堵BSS系统上拆机暂拆宽带客户 302户，清理BSS系统与亚信系统不一致账号475个，消除违章宽带800多台。开展网络瘦身，节能降耗，设备利旧，交换机实装率由62.14%上升为 89.31%，全区73个交换节点实施冗余板卡，机框下电和下电设备利旧，年节约电费18.06万元。完成“畅通网络，关注感知”小灵通网络扫盲工作，改造基站26处，对小灵通信号稍弱的176处进行测试改造。固话、宽带、装、修机入户服务连续 15个月100%达标。完成奥运会及残奥会通信保障工作。
　　【服务工作】 落实集团公司奥运通信服务标准，坚持“客户至上、诚信服务、首问到我、负责到底”服务理念，提升服务能力，保持服务领先优势。坚持技术创新、产品创新和服务创新，提供 10010客服热线，“预约服务”等服务新举措，通过客户经理，自有营业厅，网上营业厅，合作营业厅和代理代办网点，为客户提供零距离，个性化和差异化服务，完成省公司下达各项考核指标。
　　【融合重组】 12月2日，中国网通 (集团)有限公司大兴安岭地区分公司与中国联通有限公司大兴安岭分公司正式合并， 更名为中国联合网络通信有限公司大兴安岭地区分公司(简称大兴安岭地区联通公司)。 重组融合工作坚持公开、公平、公正原则，完成新公司组织架构和人员调整。挖掘企业现有网络资源，重点做好传输、互联网等资源共享与优化，发挥固网与移动网络强强联合优势、提高资源利用率。整合营业厅、机房、用地、铁塔等各种资源，实现固定资产投资效益最大化，确保国有资产保值、增值。促进网络优化，网络支撑能力和网络安全提升。落实市场营销措施，改善客户群结构，量质并重发展 G网客户，加快宽带业务发展，发挥全业务优势，利用组合捆绑营销手段，遏制固话和小灵通等传统语音业务过快下滑。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 (杨丽娟供稿)