太平洋人寿保险
太平洋人寿保险


　　【综 述】 2008年，中国太平洋保险股份有限公司大兴安岭分公司稳健经营，以效益为中心，秉承“诚信、使命、梦想、经营、感恩”企业理念，以一流服务质量、一流公司信誉、一流工作效率，在同业竞争中占居人寿保险市场份额。实现“一年内成为大兴安岭最好的寿险公司、三年内成为黑龙江最好的寿险公司、五年内成为国内最好的寿险公司”奋斗目标，业务管理从单证管理入手，实行专业化、集约化、规范化管理。财务管理坚持收支两条线，实行零现金管理，保费收入入专户，赔款直达客户账户；员工实行持证上岗、绩效挂钩、定期考核、优剩劣汰。建立人才库、数据库、优化人力资源配置，实行定岗定编，建立岗位责任制度。机关内设7个部门，下设7个营业机构。在岗职工43人，从业人员1798人。完成保费收入5954万元，同比增长96%，理赔款支出13.96万元。上缴税费85万元。在总公司指标评比中，有两项指标排名第一；获2008年大兴安岭地区消费者协会“诚信单位”称号。公司经理邱寅山、督导薛世荣获参加世界华人寿险大会参会资格。大兴安岭中心支公司被评为省先进中心支公司。　　
　　【个险业务】 全区设 9个个人保险业务营销网点，实行专业化、集约化、规范化管理，营销人员1753人，通过专业技能培训，持证率100%。开辟分红型保险、养老型保险、大病保障保险、子女教育金保险、个人人身意外伤害保险等40多个险种。完善个险销售流程，严把“严进宽出”核保质量关。加强营销服务品质管理，每月召开两次业务主管会议，定期举办产品说明会、创业说明会，为5000多名客户建立长期人寿保险保障和家庭理财规划。营销员实行绩效工资激励机制，为绩优人员办理意外险、疾病险、养老险。年内实现个人保险保费收入1700万元。　　
　　【理培管理】 执行95500全国统一服务系统， 满足客户在咨询、投保、续缴、理赔等环节的各种需求。开启绿色理赔通道，实行快速理赔。成立客户权益室提供售后服务，开展上门服务，回访服务。保障被保险人利益，发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理功能。理赔款支出13.96万元，赔付率46%。　　
　　【银保中介代理业务】 与工行、建行、邮政银行、农行等代理机构实行“强强合作、利益双赢”保险代理工作。每月召开两次代理业务主管会议，举行银保产品说明会，专业讲师每月巡回到各县区网点集中培训授课，找矛盾、抓重点，有序巩固各代理团队业务能力与销售能力，平衡与完善客户经理与代理单位业务关系。银保部由总经理统一负责，客户经理工资实行绩效与底薪相结合激励机制。实现代理保额4700万元，同比增长14.2%。　　
　　【财务管理】 实行省公司财务集中化管理制度。执行总公司财务 “SOP”管理流程操作规程，《全面预算管理办法》及《绩效考核管理办法》、《预算考核办法》。大兴安岭中心支公司制定《财务管理补充细则》，年内各项费用支出管控在指标内。年度费用节余23万元，上缴税金85万余元。　　
　　【社会捐助】 设立爱心助学特别基金账户，用于长期资助贫困生。 7月，公司从开业庆典费用中节省 1万元捐助助学爱心基金会。总经理邱寅山个人长期资助实验中学一名贫困生。汶川地震公司捐款3729元。向地区慈善总会提出资助5名孤儿申请。　　　　　(臧 萍供稿)