接待群众来访


　　接待环节把好接谈关，接谈时制作接谈笔录，通过接谈，详细、全面了解上访人反映问题原委，把握问题实质，依据《信访条例》规定，及时依法按政策给予答复办理。全区各级信访部门受理信访事项559件次1688人次，同比分别下降31.25%和30.12%。地区信访局接待群众来信来访65件次184人次。