信访工作


　　办理业务公开透明，接受群众监督，公布热线电话，设立意见箱。安排业务骨干轮流坐班咨询台，安排专人负责查看“百度贴吧”、“大兴安岭地区信息港”等网站。全年解决、处理百姓来信来访问题1200件以上（不含政策、业务咨询类问题）。其中现场解答群众反映问题1072件。没有群体上访事件发生。