运行维护


　　适应经营发展需要和客户通信服务需求，实施“光进铜退”，完成KAPEX投资4776万元，完成固网、移动网建设。实行维护体制改革，划分和明确社区维护人员职责，建立客户网络服务联席会制度，完善-流程60余项。提高支撑保障能力，新建3G基站62个，光纤到户接入新建楼宇383栋，改造楼宇180栋，主干光缆到楼324栋。开展“全员移动测试”，改造重大项目271项，整治线路43项，抢修电缆障碍217次，装移机及时率98.5%，修机及时率97.76%，大客户响应跨域项目全程及本地开通平均周期两项指标列全省第1位。