电信通信
综述


　　2012年，中国电信股份有限公司黑龙江省大兴安岭地区分公司深化企业转型，推行集约经营，统筹内外部资源，完善经营体系和优化经营模式，增强渠道、网络和服务三方面能力，通过经营创新和管理优化，实现企业快速发展。全年收入完成及增长率均列全省第一，移动和宽带用户市场份额提升，位居全省前列。全年投资1899万元新建移动网基站8个，宽带网新建FTTH小区5个，FTTB小区1个，提供端口数4132个。提升网络运行质量和主动服务前端能力，EVDO网络实现连接成功率99.32%，全年网络运行安全稳定，无重大网络安全事故发生。完善基础服务，客户忠诚度和保有率高出全省平均值，用户综合满意度和移动用户离网率均列全省第二位。提高渠道销售能力，新建合作厅22家，社会渠道销售占比67.64%。3G用户占比40.66%，月收入贡献超过2G用户，户均流量、活跃率均高于全省平均水平。非语音收入占比52.8%，移动业务ARPU和MOU持续提升。