社区银行


　　继续开展“服务创新，细分市场”活动，加强以“36588延时服务”和“小龙人进社区”为主要特色社区银行建设。推出“青春灵锐卡”、个体工商户“小额代发工资”等创新业务产品；制定并实施“特色产品捆绑销售”、“金融知识大讲堂”、“办理特色业务，龙行回馈客户”等贯穿全年的服务指引、宣传服务、讲座活动计划；开展全行性服务集中宣传月活动；打造服务标杆网点，有针对性持续开展服务礼仪培训，提升柜面服务水平。截至年末，银行卡直接消费额10 171万元，完成计划509%；新增POS商户74户，完成计划185%；新增中端客户831户，完成计划416%，高端客户66户，完成计划331%；网银开户量1651户，完成计划275%，网银交易额17 872万元，完成计划596%；手机银行开户187户，完成计划94%，交易额592万元，完成计划197%；支付宝开户量635户，完成计划106%，支付宝交易额118万元，完成计划294.05%；代发工资22户，完成计划367%；新布设ATM机6台，覆盖加格达奇区主要商业中心，台均月业务量1300笔，在龙江银行新建八家分行排名第二位。