海通证券股份有限公司大兴安岭漠河振兴路证券营业部综述


　　2012年，海通证券股份有限公司大兴安岭漠河振兴路证券营业部遵循“务实、开拓、稳健、卓越”经营理念和“规范管理、积极开拓、稳健经营、提高效益”经营方针，坚持“稳健乃至保守”风控品牌，追求“管理一流、人才一流、服务一流、效益一流”经营管理目标，合规经营。全年新增客户117户，基金销售211.14万元，成交量35 858.55万元。加强客户开发与渠道建设，与建设银行漠河支行、工商银行漠河支行、图强支行、劲涛支行、古莲营业所建立合作营销渠道，与新成立农业银行及龙江银行建立合作渠道，渠道范围覆盖漠河县全辖。加强创新业务发展，要求员工掌握创新业务流程，筛选符合创新业务要求客户，安排专人进行业务宣传，引导客户参与创新业务。加大反洗钱工作宣传力度，在营业场所内设立反洗钱宣传专栏，向广大投资者发放反洗钱宣传材料，在营业场所外悬挂反洗钱宣传条幅。提升客户服务水平，建立常态服务理念，做好客户电话回访同时，对重点客户定期上门拜访，了解客户需求，完善客户服务。加强投资者风险教育，提高投资者风险意识和金融证券知识。加强员工培训，先后安排2人到公司及分公司进行培训，提高员工综合业务素质。抓好安全保卫工作，强化突发事件应急演练。