客户服务


　　建立常态服务理念，做好客户电话回访，对重点客户定期上门拜访，了解客户需求，完善客户服务。持续开展现场投资者教育活动，通过讲解基础知识、投资案例，提高客户实战能力。针对不同投资喜好客户提供风险不同投资品种，通过对客户进行投资货币基金、股票申购、基金定投等交易宣传，扩大营业部资产规模。全年销售基金产品211.14万元。