中国人寿保险
综述



高级管理人员培训班（人寿保险公司　提供）
　　2012年，中国人寿保险股份有限公司大兴安岭分公司按照“求真务实，锐意进取，为实现兴安国寿二次跨越而努力奋斗”总体要求，以基础管理为主线,加大结构调整力度，强化合规经营，加强客户服务与积累，提升队伍销售技能，提高业务管理品质评价和管理质量分析，提升风险管控和风险防范，推动公司各项工作发展。加强运营管理，组织员工学习业务和礼仪服务知识，制定销售、柜面服务礼仪制度，客服中心依据业务监测指标制定风险防控细则，提高业务处理质量与时效。公司保费总规模实现24 702.1万元。新单首年保费实现8537.49万元，其中，期交保费2677.3万元，趸交保费5182.84万元，短期险保费677.35万元。全年发放理赔给付和满期保险金11 258.86万元，其中，死亡伤残给付1440.73万元，医疗给付764.32万元，短期险赔款234.25万元，发放满期保险金8723.48万元，年金给付96.08万元。支付保单红利558.24万元。全年上缴税金174.61万元。加强财务中心职能建设，增强县支公司及销售部门预算管理，完善财务操作流程。加强员工培训，完善制式化培训模式，全年举办新人培训班9期，培训300余人。