理赔服务


　　实行小额案件快速处理，对于索赔资料齐全、金额在1000元内、无需调查小额案件，立案后1个工作日内结案。对部分精英业务员授予一定额度小额理赔权限。12月1日，全国统一开通３G理赔服务，理赔专员可直接为客户提供上门服务，通过３G终端在客户家将理赔资料照相后直接上传系统，对不需调查理赔案件实现实时结案。