信访工作



信访工作电视电话会议（地区信访局　提供）
　　【综述】
　　2013年，全区信访工作紧抓“消减存量、控制增量”两个关键环节，推进领导干部接访下访工作，实施信访句号工程，处理信访案件，化解矛盾纠纷，依法规范信访秩序。按照《信访条例》规定“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，健全及时就地解决群众合理诉求机制，强化属地原则，引导群众以理性合法方式逐级表达诉求。创新信访机制，出台《关于进一步加强对涉法涉诉进京非正常上访行为依法处置的指导意见》等一系列针对性和操作性较强措施方法。信访形势保持“四下降一好转”局面，全国“两会”实现“零登记”、全省“两会”和省十二届第二次会议期间实现“零非访、零群访”工作目标。各级信访部门受理信访事项214件次455人次，同比分别下降45.7%和50.9%。排查出各类矛盾纠纷19件，化解率100%。各级领导累计接访108人次，接待上访人员207人次，解决问题84件。接待全区省访群众387人次、办理全国信访信息系统案件48件。全区县、区及县级直属企业85.7%、地林直单位100%达到四个“零”(全年进京到省非正常上访为零、在全国重大政治活动期间非正常上访为零、群体到省进京访为零、各类异常访及恶性信访事件为零)目标要求。信访维稳工作中首次引入公安大情报系统。开通远程视频接访系统。专员信访电话承办省交案函19件，全部按时办结，受理信访电话366件。地区信访工作领导小组通报表彰信访工作特别贡献奖单位6个，优秀单位9个，良好单位34个。突出信访信息服务效能，掌握信访动态，及时反映社情民意。受理群众来信99件次，搜集信访信息100余条，经筛选整理报省12期。征集人民建议80余条。