“经办效率提升年”活动


　　【“经办效率提升年”活动】
　　提升管理服务质量，制定《“经办效率提升年”活动工作方案》。通过加强教育培训，创新制度建设，加强监督，简化业务流程，加大技术支持力度，执行“六项制度”提升效率等措施推进活动开展，经办机构及职工做到“三不计较，六到位”（不计较群众的过激言语、不计较群众的过火态度、不计较群众的过分要求；接待群众热情到位、办公环境清洁到位、方便群众告知到位、优质服务温馨到位、细节服务微笑到位、需求服务及时到位）。