铁通通信
综述


　　【综述】
　　


　　业务宣传 （铁通大兴安岭分公司　提供）
　　2014年，中国铁通集团有限公司大兴安岭分公司以"适应形势、尽职尽责、主动协同”为主线，提高经营收入，完成各项经营指标和重点工作任务。加大网络覆盖，优化网络质量，全年上报立项项目36项，总投资209.04万元，其中，FTTH小区建设17项，新建FTTH端口1822线。通过实施"光进铜退”改造，分公司管内89.3%的区域具备开通10兆带宽条件，满足"价值宽带”开通需求。通过网络建设和"光进铜退”改造，互联网有效端口资源达24 294线。优化互联网上行通道，将加格达奇至齐齐哈尔由原千兆扩容为万兆。加强中心机房管理，集中优化软硬件环境，故障修复及时率达99.7%，10 050人工服务接通率达92%以上，全年未发生高层投诉和铁通哈尔滨分公司10 050层面投诉。1人被工业和信息化部评为全国电信用户满意服务明星，1人被省通信管理局评为十佳最美通信人。