窗口管理

【窗口管理】
　　强化窗口管理，加强窗口人员信息管理，完善窗口人员变动报告制度。严格电子考勤和请销假管理，每天在办事大厅电子屏滚动播放《窗口人员“八个严禁”规定》，投诉监督部到办事大厅巡查，对窗口工作人员出勤、纪律、办件、服务等情况进行监督。每月对窗口服务及网上审批情况进行通报。开展“守纪律、讲规矩”活动，严格作息时间及工作纪律。协调有关窗口单位和银行服务机构统一确定结账时间，印发《关于严格遵守窗口及银行结账缴费时间的通知》，在办事大厅张贴通告，便于企业群众监督。全年办理行政审批、行政服务事项14万余件。