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加格达奇机场：“十二五”概述

【“十二五”概述】
　　加格达奇机场公司（以下简称机场公司）于2012年6月18日开航，是省内第9个支线机场，开通哈尔滨—加格达奇—漠河往返、北京—哈尔滨—加格达奇往返、呼和浩特—海拉尔—加格达奇往返航线3条。自开航以来，以“安全第一，预防为主”为主导思想，以“倡行中国服务，打造兴安窗口”为服务理念，实现安全运营平稳过渡，服务水平稳步上升，市场营销快速推进的良好格局，完成各项工作目标。“十二五”期间，机场公司每年定期开展安全教育培训活动，多次参加民航相关部门和省机场集团的培训和考核，提升运营保障能力，完善专业技术人才体系建设。制定风险管理和防范机制，完善风险管理体系，提高整体安全保障能力。通过“自己找，相互提”查找安全隐患并解决，通过航班保障现场安全流程拍照，制作幻灯片，细化安全细节，规范队伍素质建设。开展应急救援桌面演练，通过演练规范处置流程，明确责任范围，提升应急保障能力。在原有监控网络基础上，增加监控点42个，新建视频会议室，引进视频专线，规范办公网络信息管理，提高综合保障能力。完善飞行区基础设施，实施飞行区土面区平整工程和跑道、机坪清灌缝及标志线改造工程，建设室外综合活动场地，购买进口三合一紧凑型扫雪车一台。投资机场公共区绿化项目，美化机场公共区环境。坚持“体察需求，关注细节，彰显特色、塑造品牌”服务工作理念，规范售票流程，使用文明用语，提高办理乘机手续的速度和质量，以“干净整洁的服务环境，标准化的服务态度，个性化的服务理念”打造机场品牌。