服务保障

【服务保障】
　　推进窗口服务规范化、标准化管理，改善服务质量。加强“两岗”履职监督检查力度，强化环节管理，对照服务质量专项检查中的问题，落实整改措施，确保问题整改到位。加强投诉闭环管理，落实用户投诉首问负责制，提升用户满意度。