运营管理

【运营管理】
　　遵守监管要求，临柜客户按照实务流程补充批改客户信息，保证客户信息完整准确，提升服务品质。加强综合柜员推广工作，强化保全、收付费后督、防控风险，规范管理业务印章及柜员用户权限，加大柜员培训力度，降低业务差错率，提升业务处理时效，缩短排队等候时长，提高客户满意度。开展历史客户资料清理、失效保单清理和客户信息批改补充工作。开展“两个加强，两个遏制”专项检查工作，维护客户权益，合法经营，从源头杜绝风险。