保险理赔

【保险理赔】
　　推广智能理赔，通过系统对费用信息等进行自动计算及判定，开展智能理赔试点，完成培训保单责任设定内容人员工作。增强以客户为中心的服务理念和主动服务意识，强化后台营业厅实时响应，部分理赔业务实现3小时结案，客户临柜立等可取。全年发放理赔给付保险金2948.71万元，其中，死亡伤残给付1367.84万元，医疗给付1316.2万元，短期险赔款240.68万元。