消费维权

【消费维权】
　　推进大维权体系建设，延伸“12315”投诉举报网络，全区“12315”维权联络站发展到186个。全区消费者权益保护协会、消费者协会受理消费者投诉392件，举报12件，为消费者挽回经济损失9.2万余元，发布消费警示提示121条，接待咨询、来访1527次。投诉主要集中在商品类和服务类，商品类受理量比重较大。针对热点问题，开展消费调查和评议活动，组织志愿者开展保健食品调查监督活动，发放问卷200份，回收有效问卷180份。根据志愿者调查反馈情况，地区消协有针对性地发布“警惕保健食品夸大宣传陷阱”的消费警示。地区消费者协会被评为全省优秀消费维权服务站。