信访工作

【信访工作】
　　全年接待受理群众来信、来访、来电、网络信访诉求问题30件（批）次48人次。其中，京访0件0人次，省访0件0人次，集体地级访1批20人次，区级访33件。其中，集体区访5件40人次，个人区访28件29人次。信访事项办结率97%，息访息诉率92%。上访总量与2014年同期相比下降8个百分点。群众满意度95%。