第七节 消费者权益保护


　　　　　　　　　　　　　　　　 第七节 消费者权益保护
　　农场消费者协会有专职工作人员3人，兼职工作人员4人，工商所消费者权益保护组织和管理机构十分注重宣传教育消费者的自我保护意识。围绕“3.15”国际消费者权益纪念日，开展主题宣传活动。利用报纸、杂志、广播、电视等新闻媒体进行及时、详尽的报道。对损害消费者合法权益的行为给予揭露批评，每年受理消费者投诉案件近百起，并对投诉案件进行调查调解。建立消费警示和维权指南，对投诉事项涉及商品和服务质量问题及时请鉴定部门鉴定，并做出相应的处理。