以人为本经商小商店变成大商场 成功回报社会爱心奉献三江乡亲


　　　　 以人为本经商小商店变成大商场 成功回报社会爱心奉献三江乡亲
　　　　　　　　　　　　　　　　 郭仁强
　　我叫郭仁强，是建三江丰华购物商场经理，今年40岁。我现有丰华批发商店和丰华购物商场两处，总面积达700多平方米，固定资产达500多万元。
　　创业：一路艰辛一路歌
　　1989年9月，只有24岁的我，因白酒厂倒闭，夫妻双双下岗了，刚成家一年多的我，突然没了饭碗，面对以后的生活该如何应对，成了我当时最大的心病，是挖门子走后门找个开工资的工作，还是下海经商，我选择了后者。
　　同年10月，我借建三江管局为活跃当地经济，鼓励有识之士从事经商，允许个人在镇中心南侧的一块空地上投资建临时房，成立服务街的好政策。我拿出了2700元的全家积蓄，盖了一个18平方米的砖房。之后，我又向亲朋好友借了2000元钱，利用在白酒厂当推销员结识的朋友关系，从福利屯小食品批发部赊回来4000元的货。就这样，我从此走上了经商之路。由于房子盖得晚，加上墙薄，整个冬季，我夜间睡觉时都要戴着棉帽子。为了提高经营利润，加大销售量，我便直接去哈市上货，减少了中间差。我和妻子开三轮车往下送货时，起五更爬半夜，一次，车翻进两米深的大沟里，两口子好悬搭上了命。还有一次送货半夜回家，我倒在炕上昏睡过去，疲劳到两岁的儿子给我洗脚，我竟全然不知。次日，妻子告诉我后，我才知道有这么一回事。上货回来卸车时，为了省钱，刚从省城做卵巢瘤手术的妻子不顾伤痛亲自上阵，疼的她汗珠子直掉。忆起创业吃苦遭罪，我时常眼角泪珠涌动，思绪万千。
　　天道酬勤，付出总有回报。我每年以2～8万元的经营利润迅速增长。有了钱，我购买了对面40平方米的门市房做库房，投资12万多元买了一台解放平头柴大卡车用来进货送货。规模大了，需要人手，妻妹便辞去了宾馆服务员的舒适工作前来帮助经营，并雇用了销售员和汽车司机。丰华商店这个名字，不但在当地名声越来越响，并在大兴、红卫、创业等农场同行们的心里，留下了深深的印象。
　　诚信：招来四方客，铸就辉煌业
　　搞经商以诚信为本。这是我一直不变的信条。开批发部后，我选择进货厂家十分谨慎。我宁可花高价钱进好货，也不图便宜挣黑心钱坑害顾客。一次，我从佳木斯一批发点进莲花味精往下送货时，同行们反映此味精销售慢，顾客们也反映莲花味精有假。我通过调查核实后，把所进的莲花味精全部退了回去，并与该批发部断绝了业务往来，对于过期的食品，尽管还能食用，可我也从不减价外销。2000年，丰华批发部有近千元的奶片过期。按常规人的做法，我顺手就可把奶片扔进垃圾箱，既省事又省钱。可我没有这样做，因为我怕捡破烂的人捡回后食用。为了对顾客负责，对人民的生命安全负责，我把这些奶片用车拉到了偏远的地方，然后挖坑深埋了。经商15年来，我累计烧掉价值4万多元的过期食品。
　　到2004年，丰华超市和丰华批发部每年上缴税款9万多元。被农垦工商个体私营企业协会评为50强，连年被三江分局工商个体协会评为龙头企业、价格信得过单位、诚信单位和纳税大户荣誉称号。经营网络己扩展到建三江分局下辖的15个农场和富锦、同江、抚远三市县，并成为完达山鲜奶、娃哈哈饮料、双汇火腿肠、康师傅方便面等30多个厂家的直接代理。成了佳木斯以东地区最大的食品经营企业。
　　丰华商店为何能从小到大，从弱到强，在短短的10多年时间里迅速成为三江地区的企业领头羊。我认为：诚信是企业成功之本，失信于顾客就是自掘坟墓。我不但对同行、顾客讲信誉，对员工们也是如此，丰华商店现在有员工、业务员70多名，我给员工们的工资在同行中是最高，并给员工们签了集体合同，在三江分局第一个为员工缴纳养老保险，被建三江分局劳动监查局称为管理最规范的企业。
　　爱心：回报社会，奉献三江
　　我有了钱，名声在三江地区越来越响，在名誉和金钱面前，我更加严格要求自己，吃穿朴素，生活俭点，赌博、夜总会从不沾边。从外表，人们一点也看不出我是个大经理的样子。
　　我对生活要求廉洁，省吃俭用。可对生活有困难的人我会伸出热情之手。随着下岗人员的增多，一些想干食品店苦于没钱的人们，我都会尽力帮忙，我通过赊货的办法扶助起了一个又一个小卖店，使生活无望的贫因户走上了富裕。2000年的夏天，去哈尔滨上货时，我偶然在生活报上看到了一篇求助消息，说哈市一初中女学生两岁时父母离异，现母亲躺在手术台上生命垂危，希望能得到有心人的经济帮助。我通过媒体联系找到这个贫困家庭后，收该女孩为义女，每年拿出9000多元钱解决了她家的生活和上学所需资金。2002年，局直要改变环境面貌修路，当我得知此工程资金不足时，我慷慨解囊，拿出了3万元资助。学校开运动会，幼儿园搞活动，我都出钱赞助。
　　2003年春，面对全国突如其来的“非典”疫情，此时，我没有把“防非”当作发财的机会。此时食盐价格暴涨，并且有脱销的迹象。为了平稳市场，满足三江人们的日常生活的需求，我利用夜间的休息时间帮助盐业的工人包装食盐，自己装车购回30吨食盐，用每袋1.2元的价格销售给顾客，并用每人限购5袋的数量调节了市场，平稳了食盐价格。当饶河县小佳河公社的一商店经理要用每瓶20元钱全部包销店里的“防非”用品84消毒液时，我没有为金钱所动，而是以每瓶4.25元的价格零售给了顾客，气得那位经理说我傻时，我向他解释说：“发难民财不是我的行为，咱们经商都应从为老百姓服务的利益出发”。
　　为了活跃在建三江文化生活，发挥离退休老年人的晚年余热。我组织他们成立了丰华艺术团，并投资3万多元为艺术团购置了文艺器材。在今春建三江地区内涝严重的情况下，丰华艺术团下基层巡回演出，来宣传党和国家对农民“两补一减”的好政策，极大的鼓舞了职工群众抗灾夺丰收的热情。10多年来，我用赊货的形式，先后扶助贫困户干个体小卖店的有100多家，货物折合人民币达300多万元。向社会、学校、失学儿童捐物送钱10多万元。
　　致富：夫妻携手共奔小康路
　　有付出就有回报，我家兄弟四人，我排行老四，家庭条件不好，结婚时因为没有钱什么家具都没有，床是用单人床拼成双人床，连被褥有一部分都是旧的，为了经商住在服务街的厢房里，夏天潮湿冬天阴冷，经过了十多年的奋斗，现在我们住进了100多平方米的楼房里，汽车、电脑、背头电视、家庭影院、太阳能等等，一应俱全，真正过上了小康生活。
　　在上海开服装公司的哥哥、妹妹曾多次劝我去上海发展，可我在回话中总是这样说：“是国家的好政策使我由穷变富，是三江这块黑土地养育了我，我要用自身创造的价值回报社会，奉献给三江父老乡亲。”