第二节 索赔


　　洪河农场进口设备种类多，批量大。几年来，农场干部、职工发扬主人翁精神和爱国主义精神，严格检验引进设备，使国家免受约二十万美元的损失。
　　在同外商索赔工作中，农场干部、技术人员始终本着有理、有利、有节和只要说服对方就没有谈不成的问题的原则，和国外专家交涉。真正做到了以诚相待，使外国专家成为我方工作的“证明人”。据理力争有争执的问题，使我方不受经济损失；抓住国外专家心理开展索赔活动，维护了农场和国家的经济利益。
　　1981年4 月，美国卡特彼勒公司远东有限公司产品服务（中国）部副经理欧阳利来农场处理进口轧实机毁坏问题。
　　1981年1 月23日，农场从美国卡特彼勒公司进口的815 型轧实机在前进镇火车站卸货后驶往农场途中，该机发动机发生了捣缸事故。据农场现场调查分析，确认是由产品质量所致，决定同该厂家交涉。
　　欧阳利先生到农场后，对农场确认意见提出质疑，农场全体谈判代表据理力争，终于得到美方代表确认，表示同意农场意见。双方签定了由美方负责提供价值15，000 美元的发动机总承件的备忘录。农场将原坏毁件发运国外厂家，新机投入正常使用。
　　1981年4 月30日至5 月3 日，日本五十铃汽车公司川西制作所服务代表常则勋、高木幸太郎、中岛真野一行三人来农场处理汽车索赔业务。
　　3 月29日至4 月7 日，农场汽车队发现39台日本进口的五十铃型载重汽车程度不同地出现气门坏毁问题，农场及管理局有关人员赴京向农垦部、中机公司汇报了情况，并直接同“日绵”驻京代表处首席代表松村诚三、黑川尚一等取得联系，共同与五十铃厂家驻京办事处交涉后，达成协议，日方驻京代表即赴农场解决问题。
　　5 月1 日，日方代表召集农场驾驶员、技术人员共同座谈汽车坏毁情况，并做了现场调查。5 月3 日，中日双方在友好气氛中达成协议，共同签署了备忘录。日方对农场停车造成的经济损失表示歉意，同意免费为农场更换全部坏毁部件，敦促国内配件筹运工作，并届时派技术人员来农场技术服务。农场按日方提议将坏毁残体交日方带回。日方人员来农场后，受到热情接待，中日双方态度友好，珍惜合作关系，未发生大的争议。日方代表到作业区田间参观了进口机械作业。
　　1981年6 月上旬，哈罗德在农场完成了进口设备验收任务。美国贝利克公司专家同农场达成一万二千余美元的配件索赔备忘录后，高兴地离开农场。
　　1981年10月9 日，以美国万国农机公司技术服务经理贝格尔为团长的技术服务组一行四人来农场技术服务。
　　农场从美方厂家引进的1460型收割机第一次投入大面积田间作业，由于遇到夏、秋两季的涝灾影响，加之设备本身质量问题，致使机车出现了损坏情况。美方技术服务组抵场后，双方进行了多次谈判。农场在同美方谈判中，抓住对方急于推销产品，提高信誉，占领中国市场的心理，在做好各方面技术准备的基础上，进行了积极的交涉工作，说服了美方人员，心悦诚服地免费提供了21台1460型收割机后轮驱动总承装置等配件，计八万余美元，并协助农场完成了机械修复工作，保证农场引进的四十余台收割机正常投入抢收作业，农场提前完成20万亩大豆收割任务。
　　1982年10月17日至28日，美国贝利克公司总裁勃特金斯，服务经理焦尔，技术专家琼斯等三人来农场技术服务。美方人员协助农场技术人员对粮食处理中心配套进口设备应用情况做了综合技术性能考察，对粮食处理流程中的提升输送装置提出了使用意见。农场对于美方厂家生产的金属粮仓工艺质量表示满意。仓内已储藏自产大豆万余吨。
　　农场引进贝利克公司成套粮食处理设备后，经过两年使用，认为产品总体制造工艺是好的。但是该套设备中的初清装置生产能力没有达到设计标准，其主要责任在美方厂家没有严格履行订货合同，美方应负技术责任。交涉中，双方意见争执不下，为统一认识，农场代表同美方人员共同到北京，会同中机公司、外贸等单位业务负责人再次商榷，双方达成协议，决定美方人员重返农场，进一步做好技术测定工作，以确定解决意见。
　　1982年11月1 日至5 日，美国贝利克公司服务经理焦尔先生在中机公司帮助下来到农场，焦尔先生对粮食处理中心的初清机装置再次做了全面的技术测定后，基本承认其产品技术性能没有达到原设计标准，同意免费为农场提供补救设备和其它部分维修配件。
　　1982年11月，美国卡特彼勒农机公司（中国）机器营业经理高蜀骥先生在京接到农场关于进口轧实机液压装置出现故障报告后，来农场技术服务。