靠务实创业凭信誉生存


　　　　　　　　 ———记前锋农场电器综合修理部乔宪成
　　1988年，在电业局工作的乔宪成主动辞去在岗工作，凭着自己原有的技术和一套电工工具和两间旧房，开办起电器维修部。为方便用户，不辞辛苦，昼夜工作，保质按时满足用户的要求。每天都工作14～16个小时左右。如水稻户的电机有故障，送到场部维修车不方便，针对这一情况，他想方设法求亲靠友筹集2万余元买了一台旧汽车，作为服务车。只要家庭农场和有机户需要维修，打个电话或捎个口信，他就把手中的活停下，带着所需要的工具和零件开着服务车，上门维修。特别是各种型号的电机，他是一手好活，在他经营范围内，故障诊断和小修，从来是不收费的。11年来，他不收农户的维修费近2万元，农户和养车户都赞扬他说：“乔师傅心眼好，真实在”。
　　乔宪成通过实践认识到，技术和质量是修理部的灵魂，信誉是修理部门的生命。所以他经常自学维修技术方面的书籍，结合实践出现的问题，有针对性学习，特别是各种新型的电器结构、性能等，他都能及时掌握。汽车行业的新技术，他更是认真学习和实践。他不但自己掌握各种车辆的电器修理，还组织6个徒弟集中学习维修技术。在维修过程中，结合实际给徒弟们讲该机型的原理，讲排除故障的方法，什么样机型的电器需要什么样的检测办法及怎么样去检测，直到徒弟弄懂为止。他常对徒弟讲，农户的机车坏了，让我们修理，是对我们最大的信任，我们就要以实在的心，认真把它修理好，让机主放心，千万不能马虎啊！在维修中，他和徒弟共同遵守两不收费原则，即：质量不过关不收费，维修用户不满意不收费。
　　11年来，经乔师傅修理的电机、汽车等，没有一次因为维修质量不合格而回来重修的。他徒弟们常说：“乔师傅真像父亲，既教技术，又教如何做人，真是把信誉当成我们的生命啊”！
　　经过11年的苦心经营，现已发展为拥有300平方米的二层楼和设备30余万元，固定资产达48万余元。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 摘自1999年职代会致富典型材料