第三节 职工守则纪律


　　一、职工守则
　　
　　联络处职工（包括受聘职工和劳动合同工）必须努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，发扬北大荒精神，继承优良传统，牢固树立市场、生产力、服务和效益观念；以为人民服务为宗旨，发挥驻外机构的接待服务、信息专递、招商引资和经济创收作用，刻苦学习专业知识，做一名一专多能的工作人员。
　　1.服从领导，听从指挥，遵纪守法，人人牢记。
　　2.严守机密，清正廉洁，身居闹市，一尘不染。
　　3.熟悉职责，熟练技能，踏实工作，忠于职守。
　　4.热情服务，态度诚恳，服务到位，有始有终。
　　5.穿着整洁，讲究卫生，举止大方，文明礼貌。
　　6.团结协作，相互尊重，推功揽过，不计得失。
　　7.艰苦奋斗，任劳任怨，无私奉献，勇于开拓。
　　8.敢于批评，管理到位，齐心协力，无往不胜。
　　
　　二、职工礼遇仪表
　　
　　1.工作时间衣着整洁，不穿奇装异服，不穿睡衣、背心、超短裤裙、不穿拖鞋、不赤脚。
　　2.容貌整洁，讲究卫生。勤剪发，勤修面，勤剪指甲；不留奇异发型。
　　3.同志之间要互相尊重，不叫外号，不说粗话，严禁污言秽语，不取笑他人。
　　4.会客热情。接待客人，站立迎接，主动问好，让座倒茶，送客到门口；在客人面前举止大方，不卑不亢，不出怪象，不在客人面前吃东西、修指甲、挖耳、剔牙、挖鼻孔、抓痒、打哈欠、伸懒腰、吹口哨、打响指。
　　5.与客人交谈要正视客人，不东张西望，不做其它事情。如遇急事处理或接电话，要向客人答道“对不起、请稍等”，不能让客人久等不归。主动向客人介绍自己和其他应该认识的人。认真学习并使用北京市礼貌用语。
　　6.向客人征求意见，态度诚恳；解释问题，耐心细致，绝不与客人发生口角。
　　7.接电话主动问好，语音温和，主动报明部门和个人身份，谈话简明扼要，重要事情做好记录。
　　8.进入其他办公室、客房或到外单位办事，要敲门经允许后方可进入，离开时要道“谢谢”、“再见”。
　　三、工作纪律
　　
　　1.遵守作息时间，按时上下班，不迟到不早退；坚守岗位，不擅离职守。因公外出应请示部门领导同意，主任批准，并通知办公室。
　　2.因病、丧不能上班要及时用电话或委托他人请假，并说明情况；因事、婚姻、探亲需要请假，必须事先呈报书面请示，逐级上报，经批准后方可休假。假期满后，按时上班。无正当理由不得延续假期，否则按旷工论处。特殊情况必须事先报告。
　　3.工作时间内不得做与工作无关的任何事情，不准用电话与亲友闲谈，不准聚堆聊天。
　　4.工作时间内午餐除领导安排陪客外，不得饮酒；夜班工作人员，晚餐不得饮酒。
　　5.工作中，服从领导分配和调动。听从领导指挥，不准无故推诿；对领导安排工作有意见，要事后反映，不准消极对抗。
　　6.工作时间不得因私会客，必要时须经领导批准；不准擅自将客人、亲友带人宿舍、客房交谈或留宿；不准将亲友、小孩带人工作场所，以免影响工作。
　　7.严守机密，不得将国家机密、总局和联络处内部情况泄露他人，不该听的不听，不该说的不说，不该传的不传；内部刊物、材料、文件严格按照保密制度收发、传阅、保管、存档，不得遗失。
　　8.爱护公物。不得将联络处的财物擅自带出借给外单位或个人使用；不得擅自运用非本岗位上的电脑、复印机、传真机、打印机、长途电话；节约使用水、电、各种办公用品和其它消费品。损坏公物要赔偿。
　　9.拾到他人物品要立即上交，寻找失主，及时归还。无法归还的要统一处理，不得留归已有。拾到贵重物品、钱款要及时报告联络处主管领导，要妥善处理。