第三节 寿险


　　　　　　　　　　　　　　　　 第三节 寿　　险
　　一、参 保
　　1986年，中国人民保险公司宝清支公司人身保险业务得到了较快的发展，简易人身保险业务承保最高达12万份，成为宝清支公司人身险中的骨干业务。1989～1995年，陆续开办了公旅险、学平险、驾乘险、团意险、农村养老、计划生育夫妇、独生子女等系列保险。为人民群众提供多项保险服务，不断满足人们的保险要求。但受当时人们的保险意识不高，收入水平偏低的限制，除简易人身保险和学平险业务以外，其它业务规模不大，提供的保险保障程度不高。
　　1996年分业当年，中国人寿宝清支公司年度保费规模达252万元，较上年翻一番。1997年5月引入营销代理机制，开办个人代理业务，人身保险业务进入了快速发展的时期。保险产品不断丰富，客户需求不断满足， 业务规模不断扩大，保费收入实现 520元，较上年提高2倍多。2002年，太平洋人寿保险股份有限公司宝清营销服务部保费收入50万元，2003～2004年保费收入 401万元。2005年，业务规模已突破5 000万元，开办险种近百种，为8万人次提供不同程度的保险保障，累计纳税400万元。在经济补偿、资金融通和社会管理方面发挥了重要作用。
　　二、理 赔
　　1986年，宝清县人寿保险业务由中国人民保险公司宝清支公司办理，增加简易人身保险和意外伤害保险，全年在人身保险业务收入34万元中赔付支出7万元，赔付率20.5%。1987～1995年，赔付支出240万元，占9年人身保险业务收入3 419万元的14%。1996年 3月，人寿保险公司独立经营，寿险业务发展迅速，当年发生理赔案件473笔，赔付金额149万元，赔付率59%。1998年，发生理赔案件2 449起，结案2 415起，理赔金额431万元。1999年，发生理赔案件3 243起，结案 3 217起，理赔金额190万元，赔付率15.4%。2001年，发生理赔案件 1 444起，理赔金额162万元。2002年，制定了 “理赔给付承诺制度”、“客户回访制度”，成立了以“咨询、查询、报案挂失、投诉、回访内容”的客户服务中心，设立了 95519服务热线电话，提高了社会信誉和竞争力。全年保费收入实现1 762万元，发生理赔案件1 227起，理赔金额 173万元，加上满期金，各类保险金给付达到 410万元。2003年，加大核保、核赔力度、严把入口关，基本杜绝了带病投保现象发生，全年共审核新单6 229件，出具长险保险合同5 895份，对不附合投保单件的拒保25份，有效控制了经营风险。共赔付2 890件，给付金额85万元；拒付 32件，拒付金额19万元。五九七两名学生溺水死亡，在第一时间里理赔工作人员赶到现场，出险后第三天将赔款送到保户手中。当年为保户送赔款12次，赔款额16万元。2005年，县人寿保险公司办理的保险业务有养老险、健康险、年金险、少儿险、分红投资险和附加险 6大项及学生平安险、团体人身意外险、妇女健康险、家庭伤害险、机动车驾驶及乘员人身险等89个险种。全年保险收入5 050万元，赔付支出102万元。
　　　　　　　　 1996～2005年宝清寿险公司保费收入和保险金给付一览表
　　表9—6　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 单位：万元