第二节 旅店业


　　　　　　　　　　　　　　　　　　 第二节 旅店业
　　中东铁路通车后，牡丹江一带人口增多，各业兴起，旅店业随之发展。到1939年末，全市旅店133家，其中，中国人开办的100家、日本人开办的20家、朝鲜人开办的13家。日本人开办的旅店设备较全，有的还有电话、电风扇、暖气设备；中国人开办的多为小型客栈，大多是火炕、通铺，大水壶烧水，宿费较低，末等旅馆一宿2—3角。1942年以后，实行“旅馆组合”，中国人开办的旅店纷纷倒闭。到解放前夕，开业者所剩无几。
　　解放后，旅店业复兴，到1955年末，全市共有32户私营旅店。此间，旅店业的数量和服务质量都不能适应社会需要。
　　1956年1月，旅店业公私合营后成立人民旅社，下辖 15个分社，各旅店仍叫原名。1959年，东安旅社建成。此间，提倡优质服务，成绩显著，曾受到商业部的表扬，向全国推广优质服务的经验。
　　1960年8月，牡丹江饭店(后更名工农兵旅社、北方旅社)建成开业，建筑面积1.2万平方米，主楼4层，店内设有小卖部、接待室、大小会议室、大小餐厅，高、中、低档客房，床位900张，是当时市内最大的国营旅店。
　　“文化大革命”期间，方便旅客的各种服务项目被取消，“脏、乱、差”现象严重。旅店数量没有增加，流动人口却增多，出现住宿难。1977年，新建牡丹江饭店，建筑面积1.32万平方米，主楼6层，设备齐全，床位614张。之后，住宿难的问题稍有缓解。
　　中共十一届三中全会以后，贯彻改革开放政策，允许集体、个体开办旅店，旅店数量增加。1979年，市服务局重新颁发《旅店行业服务标准》，全市旅店业开展优质服务竞赛活动，结合企业改造进行标准化服务，恢复和增加了服务项目。红星旅社主任、共产党员魏淑琴在优质服务竞赛活动中，待旅客如亲人，想方设法为旅客排忧解难，义务为旅客治病，被称为旅客的贴心人。1979年，被国务院授予全国劳动模范称号；中国商业出版社出版《飞雪迎亲人》一书，专辑宣传她的先进事迹。1980年后，分期分批对旅店设施和设备进行改造，到1985年，北方旅社、牡丹江饭店和汇宾楼装修了客房、门面和餐厅，更新了设备，增加高级客房，并设置小卖部、图书室、游艺室、医务室、洗衣房、理发室、长途电话室、会议室等多种服务项目。牡丹江旅社、宏伟旅社、朝阳旅社、红星旅社、东安旅社和振兴楼旅店等中小型旅店，也先后进行了装修和改造。年末，全市共有旅店63户(含营业性招待所)，职工和从业人员1897人，其中国营33户，职工1464人；集体与个体共30户，从业人员433人。共有床位近万张。