通信
鹤岗通信分公司


　　【概况】 2005年，鹤岗市通信分公司按照2005全面预算制定的经营计划稳步推进，全面推进企业发展、管理、改革、经营、服务等各项工作，积极构建和谐氛围，为地方经济建设创造良好的投资环境，各项通信业务继续保持了持续健康稳步的发展势头：全年上缴税金 700万元，实现电话放号30 000户。
　　【经营管理】 2005年公司不断强化经营管理工作，将各项业务发展、收入计划按全年经营计划落实到责任部门、责任人，同时与绩效挂钩，实行月对标、季兑现、年终清算，进一步调动全员业务发展积极性。在业务发展上积极探索与代理商合作，推出了责权利和经营范围不同的代办营业厅、渠道代理商等多种模式。为适应企业发展。公司不断深化营销体制改革，根据实际情况分别实行了营维分开和营维合一等不同的模式，使社区经理能够有更多的精力去主动营销。同时，对营销经理、维护经理分别实行两种考核办法，使营维即分开又结合，有效的提升社区经理营销技能，对用户的稳定、营销、提升客户价值起到积极的作用。
　　【市场营销】 围绕经营目标，在宽带、小灵通等重点业务上积极探索与代理商合作双赢的多种经营模式，取得了较好的成效。截至2005年末，已发展宽带业务代理商33家，业务发展量占总增量的21.7%，发展“小灵通”业务代理商40家，业务发展量占总增量的17.6%。
　　【打造精品网络】 坚持“控制成本、注重效率、提高质量、强化支撑”的指导思想，紧紧围绕改善网络运行质量、市场支撑能力、网络运行维护效率、低成本运作能力四方面开展工作，全力做好后台的支撑工作，网络运行质量指标完成情况比去年同期均有提升，确保全区无重大障碍发生，保证了整个网络畅通。在重点工程建设上，把握投资方向，确保重点项目重点建设，先后开通了工商银行、运管处等需要光缆的大客户，挖潜利旧设备，为公安局二级、三级网建设做好电路准备。建设并开通了萝北太平沟乡兴东村和三合村两个模块局，通过调整交换资源，修旧利废等多种办法，有效解决了部分村屯村通电话的难题。