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·七台河市电业局·

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  【概况】 2000年完成售电量71 950万千瓦时,完成计划的110%,完成平均单价339.51元/千千瓦时,营业外收入计划10万元,实际完成24万元, 全年发行电费25 231万元。全年帮助用户磨帐500万元,有效地保证了电费结零。
  【安全生产工作】 继续坚持“安全生产,预防为主”的安全生产方针,正确处理安全与效益、安全与进度的关系,认真抓好职工的安全教育,继续开展“安全生产活动月”活动、“五查”活动和“春秋两检”工作,改善设备运行状况,加大维护力度,实现了建局以来人身安全3 338天,设备安全3 338天。
  【优质服务工作】 进一步简化办电手续,实行用电承诺,增加供电时间,不断完善购电设施,设立用电服务咨询台、触摸屏查询,单独成立了登记、报装接电“一口对外”的客户服务中心,真正实现了“一条龙”服务。坚持搞好每年两次的优质服务月宣传,分别定为 6月份和8月份,共出动90人次,宣传车 8台,散发传单10 000余份,现场解答用户难题400个,召开用户座谈会4次,广泛听取用户意见。共收到表扬信20余封,锦旗4面。
  【农电工作】 顺利完成35KV中铁输变电工程的施工、调试、启动运行验收工作,于2000年 6月15日正式送电,完成试运行工作。农网改造顺利进行,共架设10KV线路30公里,台区改造31个,更换高耗变31台,居民进户工程7 730户,完成投资800万元。
                                 (沙德胜 胡玉彬)