消费者投诉六大热点

　　一是手机投诉。主要表现在手机质量问题，维修网点的维修人员技术水平落后，售后服务维修次数过多，应该换货或退货的不能及时解决，售假问题。二是洗染业中的投诉。投诉的主要原因是有些洗染店设备陈旧、落后，甚至没有干洗设备而谎称能够干洗。大多数从业人员没接受过专业培训，不能严格按照洗涤标识要求操作，洗染店接受服装时不做认真检查，不详细填写信誉卡，致使出现问题责任难以分清。三是商品房投诉。其主要表现为：质量低劣，面积缩水，广告虚假，合同欺诈，产权不清，物业乱收费等问题。四是食品投诉。有些生产、销售企业对食品质量把关不严，食品混有异物，销售过期、变质食品等问题时有发生。五是美容投诉。主要是多数美容院没有医学美容执业许可证和执业资格，却擅自开展医学美容等问题。六是种子投诉。种子假冒伪劣现象时有发生，给农民造成损失，部分农民科技种田，科学管理的知识和能力有待提高，有些农民不到正规的专营部门购买农资产品，也不知道向经销商索取购货凭证等问题。