旅游安全管理

根据不同旅游季节先后6次开展了安全大检查。一、冬季重点检查了滑雪旅游市
场。旅游安全检查组分别在年初1月20—23日，11月—12月初深入朗乡、金山屯、梅花山、
峰岩山寨、铁力日月峡5个滑雪场，检查了规范经营情况、环境卫生情况以及拖索索道、滑
雪用具等设施的安全状况和冰雪旅游项目的安全保障情况。二、经常深入松雪旅游大厦和
中信、银座、鸿运、铁力金骊都、朗乡、带岭星级宾馆抽查窗口单位的服务质量、消防设
施、设备运营、消防疏散通道状况和压力容器、液化气管道、电路、电梯的安全状况。三、
多次深入旅游经营企业检查防治“非典”工作的落实情况。配合质监部门查看了部分宾馆、
饭店和定点餐馆的食品卫生状况和实行“食品卫生放心工程”落实情况。防止“非典”通
过旅游途径传播。四、5—9月，市旅游管理局多次深入汤旺河、五营、金山屯、铁力、美
溪、朗乡、桃山等旅游区，依据《伊春市漂流旅游管理办法》，检查了漂流码头建设情况
及漂流旅游安全用具、各种警示标志、护漂员水上服务和溺水急救等技能情况及违规经营
情况，及时堵塞漏洞，确保游客人身安全。同时，按照市委、市政府防汛工作会议精神，
根据汛情变化、河水暴涨的实际情况，及时下发了《停止漂流旅游活动的通知》，重点对
朗乡、铁力、美溪等地漂流情况进行检查，确保漂流旅游市场秩序井然。五、抽查了松雪
旅游集团车队，详细查看了车辆运营状态，司乘人员的驾驶技术和服务质量。每次检查后，
领导小组对发现的问题都立即进行处理，暂时解决不了的，及时下达了整改通知书，提出
整顿意见，限期整改。六、“非典”过后，本市旅游市场迅速启动，到本市旅游的人数剧
增，为了保证旅游者的人身安全，树立伊春最安全旅游目的地形象和伊春旅游形象，市旅
游管理局及时对全市17家旅行社的接团状况、服务质量、台账建立、租用车辆状况、导游
员聘用及恪守《旅行社行业诚信公约》、兑现服务承诺等进行了检查，发现问题，及时解
决，有力推动了各旅游企业整体接待水平的提高。本市旅游行业全年没有发生一起旅游安
全事故，实现了“安全、健康、秩序、质量”四统一的目标。