纠正行业不正之风

实行了目标管理责任制和“一把手”工程，有21个县（市）、区、局卫生行政部门、
31家医疗单位参加评议活动。卫生部门作为行政执法监督部门主要开展了以“转变观念、转变作
风、树立为基层为群众服好务”的教育活动，医疗单位重点开展了“树立良好的医德医风，争做
优秀医务工作者”的教育活动。积极参加省、市纠风办和省、市电台联合举办的“行风热线”节
目，现场听取群众提出的问题，现场能够解决的马上解决。群众电话提出了8个问题。当场答复
了5个问题，一周内全部给予了答复。为了从制度上保证纠风工作跃上新台阶，结合实际采取了5
项措施：规范制度。各医疗机构普遍建立了《党、政领导查房制度》、《院长接待日制度》、《药价
公示制度》、《药品三公开制度》、《义务监督制度》、《出院患者回访制度》等，各医院还建立了《院
务公开栏》、《院长意见箱》，开展了发送征求意见信和调查问卷活动，还设立了患者举报电话；规
范秩序。为方便患者就医，在门诊设立了导诊台和巡警台，配备了担架、轮椅、导诊人员为患者
提供主动热情的咨询服务。保安人员24小时巡视，负责保护患者财物。各楼层均设立了指示牌、
医务人员简介版和候诊椅，调整了划价室和夜间投药室的位置。住院处和门诊安装了IC卡电话。
住院处电梯有专人负责，24小时为危重病人服务。市直属大医院门诊和住院处实现了微机化管理；
规范收费。为彻底纠正巧立名目乱收费，各医疗单位从实际情况出发制定了临床和常规手术最高
收费标准。各种收费基本低于外地标准。在药品价格上增加了透明度。全市所有二级以上医疗单
位一律实行药品价格公示制，极大的方便了广大患者监督；规范环境。各级医疗卫生单位逐步完
善各种医疗配套设施，为患者提供了更多的服务项目。采取了许多措施，千方百计改善了医疗环
境。基本达到了清洁、幽雅、功能齐备的标准；规范服务。要求各科室工作人员以规范的语言、
仪表、待人接物及病案书写。医护人员一律挂牌上岗，保持良好的形象。还坚持长期实行对老年
人、残疾人、军人就医实行优先制。
　　开展医疗“下乡”活动，下乡义诊医疗人员达1 023人次，为贫困农村（林场）困难患者免费
发放药品价值10余万元。卫生防疫部门一年来为经营者减免各种费用计180余万元。经过上下共
同努力，全市卫生系统行风建设取得了突破性进展，在全省卫生行风建设工作会议上作了经验交
流，再次被省卫生厅授予行风建设先进集体荣誉称号，连续三年获得了行风建设先进集体荣誉称
号，实现了“三连冠”的奋斗目标。