黑龙江省通信公司伊春市分公司
概况

2004年，全年完成固定资产投资6 037万元，固定资产原值达到8.6亿元。全市电话
放号6.1 万户，电话用户累计达到40万户，其中小灵通用户突破9万户，电话户普及率达64%。
到2004年末，本公司固定电话来电显示有效用户达到123 543户，有效渗透率达到40.11%，全市
ADSL用户突破2.5万户，全年完成14 500户，全市数据业务完成9 102户，其中基础数据业务完
成92户，增值数据业务完成9 010户，网络接通率达到97.27%，高出省公司考核指标1.27个百分
点，位居全省第6位，呼叫到达率为96.2%，全面完成省公司下达的通信质量指标。客户满意度
为94.39分，180企业责任投诉比2003年下降了15.38%，96180企业责任投诉为0。无线市话（小
灵通）网络于2004年5月31日在全市各县（市）、区局全线开通。