创造良好税收环境

不断优化税收服务，创造良好的税收环境。坚持用“四把尺子”作为衡量为
纳税人服务的标准，全面推行和落实首问负责制、服务承诺制、限时办结制、否定报备制、
无偿代办制、责任追究制、一站式服务制、税法公示制等服务措施，进一步做好公开办税规
范化服务工作。推行全程服务，为纳税人提供包括受理、承办、回复等服务，做到一个窗口
受理，内部协调运转，全程限时办结。为下岗再就业人员开通“绿色通道”，提供咨询和减
免税全程服务。开通12366 纳税服务热线，方便纳税人查询国税政策和有关信息。全面推行
以文明办税为主要内容的政务公开工作，将10大项工作内容公开明示，全部上墙，便于社会
各界监督，增加国税工作的透明度，切实保障纳税人的合法权益。