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有效提高理赔工作速度
有效提高理赔工作速度
平安保险公司始终贯彻平安精神和平安的服务宗旨。使“诚信第一、效
率第一、客户至上、服务至上”的经营理念深入每名员工。提高柜台服务水平,主动服务被
保险人,真正做到7 ×24小时全天候服务,客户报案及时到达现场,对事故进行认真调查,
及时赔付,让客户满意。据统计,全年现场查勘526 次,赔款348 万元,结案率达88% ,受
到省公司的好评。 (李培视)