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保护消费者合法权益

保护消费者合法权益


以加强流通领域商品质量监督管理为重点,开展流通领域消费安全百日红
盾执法行动,进一步加大“3 ·15”宣传工作力度。不断加大市场巡查力度,重点检查与消
费者息息相关的食品、家用电器、建筑材料等商品。食品类着重检查粮食、肉类、蔬菜、酱
油、食醋、饮料、糕点、水果、奶制品、豆制品、水产品、酒类和儿童食品等;家用电器类
着重检查了小家电、电器开关、电热毯、移动电话机等商品。重点查处了欺诈消费者的虚假
广告、商标侵权,销售假冒伪劣商品及不合格商品等违章违法经营行为。开展了旅游季节食
品安全专项执法活动:“五一”、“十一”、中秋节等重大节假日食品市场专项执法检查和
对奶制品、水产品的专项检查活动。2006年,消费者协会共受理消费者申诉案件1 087 起,
已处理申诉案件1 068 起。并查处违章违法案件130 起,总案值59.8万元。12315 投诉举报
中心共受理群众投诉咨询310 件,解决310 件。全年共收缴假冒伪劣商品3 760 公斤,总价
值10.9万元,为消费者挽回经济损失61.6万元。