旅游从业人员培训

根据《导游人员管理条例》要求，培训并考核导游员187名，为考试考核合格者颁
发了《导游员年审培训证书》，提高了导游人员理论学习与实际工作相结合的实效能力。为缓
解夏季旅游旺季导游人员短缺的状况，举办了全市讲解员培训班。对248名学员进行了导游业
务、讲解技能技巧、服务礼仪、林业知识、模拟导游等方面的培训。为提高旅行社经营管理人
员的素质，于 6月中旬，举办了旅行社经理岗位资格培训班。为60名旅行社经营管理人员培训
了《旅行社经营管理》、《旅游政策法规》等课程，提高了旅行社经营管理人员的素质。2009
年，共培训旅行社经理、讲解员、导游员和漂流护漂员等旅游从业人员1 600多人次。