市长专线电话

充分发挥市长专线和市长信箱为民服务主体作用，以高度负责的精神，对市民通过
市长专线电话和市长信箱反映的问题进行认真协调解决。一年来，累计受理群众来电26 296件，
除直接解释答复外需办理的23 616件，已办结22 435件，办结率为95%；下发转办函2 680件，
网上公开办理结果810件、网络单位典型案例23件，编发《伊春12345》9期、《情况专报》23期
；市长电子信箱共收到来信1 014件，立案受理556件，已办结548件，限期内正在办理8件；网
上公开答复158件、电话邮件回复254件；承办省长电子信箱交办件296件、承办国家网上信访交
办件61件。