继续夯实各项基础性工作

2010年，分行在基础设施改造上，完成本部办公楼的维修改造，更新完善各项办公
设施，整体对外形象进一步提高，工作环境得到有效改善。继续抓好文明优质服务工作，多维
度、全方面加大对实质性服务投诉的处罚力度。2010年，分行已连续两年在伊春市百企万民服
务调查中名列社会综合服务类第一，社会综合评价进一步提升。